Sophisticated marketing automation tools to drive revenue
Through technology-driven, we can achieve efficient, accurate and humanized customer service, help enterprises break through barriers such as language, culture and time zone, rapidly expand overseas markets, and improve sales efficiency and customer satisfaction.
Kapasitas Program
-
Komunikasi cerdas multi-bahasa
Mendukung bahasa mainstream global dan 50 + bahasa kecil, teknologi suara mainstream di pasar dikombinasikan dengan kemampuan penelitian mandiri, akurasi tinggi pengenalan suara, untuk memastikan komunikasi lintas budaya tanpa hambatan. -
Routing dan distribusi cerdas
Menurut lokasi pelanggan, zona waktu dan jenis bisnis, personel layanan pelanggan terbaik secara otomatis dialokasikan, dan kemampuan layanan lintas zona waktu meningkatkan kepuasan pelanggan. -
Panggilan Keluar AI dan Bantuan Cerdas
Identifikasi otomatis dan pemrosesan masalah umum, respons otomatis dan rekomendasi cerdas, transfer cerdas masalah kompleks ke manual, meningkatkan efisiensi pemrosesan. -
Perpustakaan ucapan adaptasi budaya
Berdasarkan analisis data besar, secara otomatis menyesuaikan teknik dan strategi pemasaran untuk memenuhi preferensi budaya berbagai negara dan wilayah dan meningkatkan tingkat konversi.
Kapasitas program
Komunikasi cerdas multi-bahasa
Mendukung bahasa mainstream global dan 50 + bahasa kecil, teknologi suara mainstream di pasar dikombinasikan dengan kemampuan penelitian mandiri, akurasi tinggi pengenalan suara, untuk memastikan komunikasi lintas budaya tanpa hambatan.
Routing dan distribusi cerdas
Menurut lokasi pelanggan, zona waktu dan jenis bisnis, personel layanan pelanggan terbaik secara otomatis dialokasikan, dan kemampuan layanan lintas zona waktu meningkatkan kepuasan pelanggan.
Panggilan Keluar AI dan Bantuan Cerdas
Identifikasi otomatis dan pemrosesan masalah umum, respons otomatis dan rekomendasi cerdas, transfer cerdas masalah kompleks ke manual, meningkatkan efisiensi pemrosesan.
Perpustakaan ucapan adaptasi budaya
Berdasarkan analisis data besar, secara otomatis menyesuaikan teknik dan strategi pemasaran untuk memenuhi preferensi budaya berbagai negara dan wilayah dan meningkatkan tingkat konversi.
Skenario aplikasi
Pengembangan pelanggan baru
Memanggil pelanggan potensial secara batch, mempromosikan produk atau layanan, dan dengan cepat memperluas kelompok pelanggan di pasar luar negeri
Promosi kegiatan promosi
Selama kegiatan promosi, mengirim informasi promosi dan kupon ke pelanggan luar negeri untuk menarik pelanggan berpartisipasi
Notifikasi darurat dan peringatan risiko
Dalam keadaan darurat, dengan cepat memberitahu pelanggan luar negeri untuk memastikan ketepatan waktu transmisi informasi
Layanan purna jual dan penanganan keluhan
Menyediakan konsultasi layanan purna jual, memecahkan masalah pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
Riset pasar
Mengumpulkan informasi permintaan pelanggan luar negeri, memberikan dukungan data untuk pengembangan produk dan strategi pasar
Kunjungan balik pelanggan
Mengunjungi pelanggan yang ada secara teratur untuk memahami kepuasan mereka, mengumpulkan umpan balik dan meningkatkan loyalitas pelanggan
Hubungi Kami di WhatsApp Sekarang !
