Mengapa Kami

Efisiensi Cerdas

Bantuan AI real-time, pennyelesaian masalah jarak jauh, dan kapabilitas multitasking untuk meningkat produktivitas
Kepatuhan Bawaan

Perekaman sesi menyeluruh, autentikasi tiga faktor, dan jejak audit komprehensif untuk keamanan operasional penuh.
Pengalaman yang Ditingkatkan

Interaksi video definisi tinggi, akses multi-perangkat yang lancar, dan alat kolaborasi cerdas untuk pengalaman pengguna tanpa hambatan.

Mulai gratis

Cara Kerja

Akses Video Cerdas Omnichannel

Memungkinkan inisiasi panggilan video definisi tinggi dengan satu klik di berbagai titik masuk termasuk aplikasi seluler, portal web, dan platform media sosial, dengan pengalihan cerdas ke agen yang paling berkualifikasi untuk pengalaman layanan yang terpadu, stabil, dan mulus.

Jelajahi lebih banyak

Integrasi Mendalam Video dan Pemrosesan Transaksi Bisnis

Memfasilitasi penyelesaian langsung verifikasi identitas (pengenalan wajah), pengumpulan informasi (OCR dokumen), eksekusi dokumen (tanda tangan elektronik), dan pengisian formulir selama panggilan video, menghadirkan pemrosesan transaksi bisnis end-to-end satu atap.

Jelajahi lebih banyak

Kolaborasi Jarak Jauh Imersif

Agen dapat melakukan berbagi layar real-time, anotasi papan putih elektronik, dan transfer file, memberikan panduan layaknya di lokasi yang secara signifikan mendongkrak efisiensi penjelasan dan tingkat penyelesaian masalah.

Jelajahi lebih banyak

Ruang Kerja Agen Terpadu

Konsol satu panel mengintegrasikan video langsung, profil pelanggan, basis pengetahuan, dan sistem bisnis backend. Wawasan bertenaga AI dan rekomendasi kontekstual memberdayakan agen dengan semua yang dibutuhkan untuk memberikan layanan yang ahli, efisien, dan patuh.

Jelajahi lebih banyak

Mengapa Memilih Kami

Pengiriman Layanan End-to-End

Cakupan Proses Penuh: Pengalaman layanan video loop tertutup lengkap mulai dari konsultasi hingga pemrosesan bisnis formal.
Tanda Tangan Elektronik: Dukungan native untuk penandatanganan elektronik online untuk menghilangkan alur kerja berbasis kertas
Formulir Cerdas: Mesin formulir dinamis yang memungkinkan konfigurasi cepat untuk skenario bisnis kompleks

Pengalaman Interaktif yang Cerdas

Kolaborasi Dua Arah: Interaksi multi-dimensi termasuk berbagi layar, anotasi dokumen, dan papan tulis elektronik.
Bantuan Berbasis AI: Kapabilitas AI terintegrasi—termasuk pengenalan wajah, OCR dokumen, dan interaksi suara—memberikan dukungan cerdas dan kontekstual secara langsung.
Kontrol Tampilan Fleksibel: Beralih dengan mulus antara tampilan utama dan tampilan grid untuk sesuai dengan alur kerja Anda—beradaptasi secara instan ke skenario operasional yang beragam.

Kepatuhan & Keamanan Tingkat Perusahaan

Perekaman Ganda (Audio + Video): Pengambilan audio dan video otomatis untuk mematuhi mandat peraturan keuangan.
Verifikasi Identitas Tiga Faktor: Menggabungkan deteksi wajah-dalam-bingkai, pemeriksaan keaktifan, dan pencocokan wajah 1:1 untuk memastikan jaminan identitas yang kuat.
Jejak Audit Komprehensif: Setiap tindakan pengguna dan peristiwa sistem dicatat dengan cap waktu yang tidak dapat diubah, memungkinkan ketertelusuran penuh dan audit kepatuhan yang disederhanakan.

Pengiriman Layanan End-to-End

Cakupan Proses Penuh: Pengalaman layanan video loop tertutup lengkap mulai dari konsultasi hingga pemrosesan bisnis formal.
Tanda Tangan Elektronik: Dukungan native untuk penandatanganan elektronik online untuk menghilangkan alur kerja berbasis kertas
Formulir Cerdas: Mesin formulir dinamis yang memungkinkan konfigurasi cepat untuk skenario bisnis kompleks

Pengalaman Interaktif yang Cerdas

Kolaborasi Dua Arah: Interaksi multi-dimensi termasuk berbagi layar, anotasi dokumen, dan papan tulis elektronik.
Bantuan Berbasis AI: Kapabilitas AI terintegrasi—termasuk pengenalan wajah, OCR dokumen, dan interaksi suara—memberikan dukungan cerdas dan kontekstual secara langsung.
Kontrol Tampilan Fleksibel: Beralih dengan mulus antara tampilan utama dan tampilan grid untuk sesuai dengan alur kerja Anda—beradaptasi secara instan ke skenario operasional yang beragam.

Kepatuhan & Keamanan Tingkat Perusahaan

Perekaman Ganda (Audio + Video): Pengambilan audio dan video otomatis untuk mematuhi mandat peraturan keuangan.
Verifikasi Identitas Tiga Faktor: Menggabungkan deteksi wajah-dalam-bingkai, pemeriksaan keaktifan, dan pencocokan wajah 1:1 untuk memastikan jaminan identitas yang kuat.
Jejak Audit Komprehensif: Setiap tindakan pengguna dan peristiwa sistem dicatat dengan cap waktu yang tidak dapat diubah, memungkinkan ketertelusuran penuh dan audit kepatuhan yang disederhanakan.

Solusi Industri

Remote Technical Support &
Maintenance
Cross-Border E-Commerce
Customer Engagement
Cross-Border Financial Services

Dukungan Teknis Jarak Jauh &
Pemeliharaan

Panduan Instalasi

Insinyur memberikan bantuan melalui video real-time kepada pelanggan luar negeri untuk pengaturan peralatan di lokasi.
Pemecahan Masalah & Perbaikan

Memeriksa masalah perangkat dan memandu personel lokal melalui pemecahan masalah dan perbaikan.
Pelatihan Operasional

Memberikan sesi pelatihan interaktif dan langsung untuk pelanggan baru guna mempercepat waktu-ke-kecakapan.
Identifikasi & Pemesanan Suku Cadang

Identifikasi komponen berbantuan video dan panduan pemesanan.

E-Commerce Lintas Batas
Keterlibatan Pelanggan

Demonstrasi Produk Langsung

Menampilkan detail produk secara real time melalui video definisi tinggi untuk meningkatkan kepercayaan pembeli.
Verifikasi Pengembalian & Pengembalian Dana

Inspeksi jarak jauh kondisi produk.
Pelacakan Logistik Lintas Batas

Resolusi tervisualisasi dari masalah terkait logistik.
Panduan Tarif & Pembersihan Bea Cukai

Panduan persiapan dokumentasi berbasis video

Layanan Keuangan Lintas Batas

Pembukaan & Otentikasi Akun Jarak Jauh

Sepenuhnya mematuhi persyaratan peraturan KYC/AML
Penandatanganan Video Pinjaman Lintas Batas

Perekaman audio-visual ganda untuk kepatuhan peraturan
Verifikasi Klaim Asuransi

Survei jarak jauh dan penilaian kerugian
Perekaman Ganda Produk Investasi

Mematuhi mandat peraturan keuangan di seluruh yurisdiksi

Solusi Industri

Remote Technical Support &
Maintenance
Cross-Border E-Commerce
Customer Engagement
Cross-Border
Financial Services

Remote Technical Support &
Maintenance

Installation Guidance

Engineers provide assistance in real-time video to overseas customers for on-site equipment setup.
Troubleshooting & Repair

Inspect device issues and guide local personnel through troubleshooting and repairs.
Operational Training

Deliver interactive, hands-on training sessions for new customers to accelerate time-to-proficiency.
Spare Part Identification & Ordering

Video-assisted component identification and ordering guidance.

Cross-Border E-Commerce
Customer Engagement

Live Product Demonstration

Showcase product details in real time via high-fidelity video to enhance buyer confidence.
Return & Refund Verification

Remote inspection of product conditions.
Cross-Border Logistics Tracking

Visualized resolution of logistics-related issues.
Tariff & Customs Clearance Guidance

Video-based documentation preparation guidance

Cross-Border Financial Services

Remote Account Opening & Authentication

Fully compliant with KYC/AML regulatory requirements
Cross-Border Loan Video Signing

Dual audio-visual recording for regulatory compliance
Insurance Claim Verification

Remote survey and loss assessment
Investment Product Dual Recording

Adheres to financial regulatory mandates across jurisdictions