Mengapa Kami

  • Kecekapan Pintar

    Bantuan AI dalam masa nyata, penyelesaian masalah jarak jauh dan keupayaan pelbagai tugas untuk meningkatkan produktiviti.

  • Kepatuhan Terbina

    Rakaman sesi menyeluruh, pengesahan tiga faktor dan jejak audit lengkap untuk keselamatan operasi sepenuhnya.

  • Pengalaman yang Dipertingkatkan

    Interaksi rakaman video berkualiti tinggi, capaian pelbagai peranti yang lancar dan alatan kerjasama pintar bagi pengalaman pengguna yang tanpa halangan.
Mulakan Percuma

Bagaimana Cara Kerjanya

Akses Video Pintar Merentas Saluran

Membolehkan permulaan panggilan video berkualiti tinggi dengan satu klik merentas pelbagai titik masuk termasuk aplikasi mudah alih, portal web dan platform media sosial, dengan penghalaan pintar kepada ejen yang paling berkelayakan bagi pengalaman khidmat yang bersepadu, stabil dan lancar.

Terokai lagi

Penyepaduan Mendalam Video dan Pemprosesan Transaksi Perniagaan

Memudahkan penyiapan langsung pengesahan identiti (pengenalan wajah), pengumpulan maklumat (OCR dokumen), pelaksanaan dokumen (tandatangan elektronik) dan pengisian borang semasa panggilan video, menyampaikan pemprosesan transaksi perniagaan menyeluruh satu tempat.

Terokai lagi

Kerjasama Jarak Jauh Mendalam

Ejen boleh menjalankan perkongsian skrin dalam masa nyata, anotasi papan putih elektronik dan pemindahan fail, menyediakan bimbingan seperti di tapak yang meningkatkan kecekapan penjelasan dan kadar penyelesaian isu dengan ketara.

Terokai lagi

Ruang Kerja Ejen Bersepadu

Konsol satu paparan menyepadukan video langsung, profil pelanggan, pangkalan pengetahuan dan sistem perniagaan belakang. Cerapan berkuasa AI dan cadangan kontekstual memperkasakan ejen dengan semua yang diperlukan untuk menyampaikan khidmat pakar, cekap dan mematuhi peraturan.

Terokai lagi

Mengapa Memilih Kami

Penghantaran Khidmat Menyeluruh

  • Liputan Proses Lengkap: Pengalaman khidmat video berkitar lengkap merangkumi dari perundingan hingga pemprosesan perniagaan rasmi.
  • Tandatangan Elektronik: Sokongan asli untuk tandatangan elektronik dalam talian bagi menghapuskan aliran kerja berasaskan kertas.
  • Borang Pintar: Enjin borang dinamik yang membolehkan konfigurasi pantas untuk senario perniagaan yang rumit.

Pengalaman Pintar dan Interaktif

  • Kerjasama Dua Arah: Interaksi pelbagai dimensi termasuk perkongsian skrin, anotasi dokumen dan papan putih elektronik.
  • Bantuan Berkuasa AI: Keupayaan AI bersepadu—meliputi pengenalan wajah, OCR dokumen dan interaksi suara—menyampaikan sokongan pintar dan peka konteks dengan segera.
  • Kawalan Paparan Fleksibel: Tukar antara paparan utama dan grid dengan lancar untuk menyelaraskan aliran kerja—menyesuaikan diri dengan senario operasi pelbagai dengan segera.

Kepatuhan dan Keselamatan Tahap Perusahaan

  • Rakaman Dua (Audio + Video): Pengambilan audio dan video automatik untuk mematuhi mandat pengawalseliaan kewangan.
  • Pengesahan Identiti Tiga Faktor: Menggabungkan pengesanan wajah dalam bingkai, pemeriksaan keaktifan dan padanan wajah 1:1 untuk memastikan jaminan identiti yang kukuh.
  • Jejak Audit Lengkap: Setiap tindakan pengguna dan peristiwa sistem dicatat dengan cap masa yang tidak dapat diubah, membolehkan keseluruhan ketertelusuran dan audit kepatuhan yang dipermudahkan.

Penghantaran Khidmat Menyeluruh

  • Liputan Proses Lengkap: Pengalaman khidmat video berkitar lengkap merangkumi dari perundingan hingga pemprosesan perniagaan rasmi.
  • Tandatangan Elektronik: Sokongan asli untuk tandatangan elektronik dalam talian bagi menghapuskan aliran kerja berasaskan kertas.
  • Borang Pintar: Enjin borang dinamik yang membolehkan konfigurasi pantas untuk senario perniagaan yang rumit.

Pengalaman Pintar dan Interaktif

  • Kerjasama Dua Arah: Interaksi pelbagai dimensi termasuk perkongsian skrin, anotasi dokumen dan papan putih elektronik.
  • Bantuan Berkuasa AI: Keupayaan AI bersepadu—meliputi pengenalan wajah, OCR dokumen dan interaksi suara—menyampaikan sokongan pintar dan peka konteks dengan segera.
  • Kawalan Paparan Fleksibel: Tukar antara paparan utama dan grid dengan lancar untuk menyelaraskan aliran kerja—menyesuaikan diri dengan senario operasi pelbagai dengan segera.

Kepatuhan dan Keselamatan Tahap Perusahaan

  • Rakaman Dua (Audio + Video): Pengambilan audio dan video automatik untuk mematuhi mandat pengawalseliaan kewangan.
  • Pengesahan Identiti Tiga Faktor: Menggabungkan pengesanan wajah dalam bingkai, pemeriksaan keaktifan dan padanan wajah 1:1 untuk memastikan jaminan identiti yang kukuh.
  • Jejak Audit Lengkap: Setiap tindakan pengguna dan peristiwa sistem dicatat dengan cap masa yang tidak dapat diubah, membolehkan keseluruhan ketertelusuran dan audit kepatuhan yang dipermudahkan.

Larangan Industri

  • Sokongan & Penyelenggaraan
    Teknikal Jarak Jauh
  • Penglibatan Pelanggan E-Dagang
    Lintas Sempadan
  • Khidmat Kewangan Lintas Sempadan

Sokongan & Penyelenggaraan
Teknikal Jarak Jauh

  • Bimbingan Pemasangan

    Jurutera memberikan bantuan melalui video dalam masa nyata kepada pelanggan luar negara untuk persediaan peralatan di tapak.

  • Penyelesaian Masalah & Pembaikan

    Memeriksa isu peranti dan membimbing kakitangan tempatan melalui penyelesaian masalah dan pembaikan.

  • Latihan Operasi

    Menyampaikan sesi latihan interaktif dan praktikal kepada pelanggan baru untuk mempercepatkan masa kecekapan.

  • Pengenalan & Pemesanan Bahagian Ganti

    Bantuan video untuk pengenalan komponen dan bimbingan pemesanan.

Penglibatan Pelanggan E-Dagang
Lintas Sempadan

  • Demonstrasi Produk Langsung

    Memaparkan butiran produk dalam masa nyata melalui video berkualiti tinggi untuk meningkatkan keyakinan pembeli.

  • Pengesahan Pulangan & Bayaran Balik

    Pemeriksaan jarak jauh terhadap keadaan produk.

  • Pengesanan Logistik Lintas Sempadan

    Penyelesaian isu berkaitan logistik secara visual.

  • Bimbingan Tarif & Pelepasan Kastam

    Bimbingan penyediaan dokumen berasaskan video.

Khidmat Kewangan Lintas Sempadan

  • Pembukaan Akaun & Pengesahan Jarak Jauh

    Mematuhi sepenuhnya keperluan peraturan KYC/AML.

  • Tandatangan Video Pinjaman Lintas Sempadan

    Rakaman audio-visual dua hala untuk kepatuhan peraturan.

  • Pengesahan Tuntutan Insurans

    Kajian jarak jauh dan penilaian kerugian.

  • Rakaman Dua Hala Produk Pelaburan

    Mematuhi mandat peraturan kewangan merentas bidang kuasa.

Larangan Industri

  • Pembantu Teknik Jarak Jauh &
    Pemeliharaan
  • Perdagangan Elektronik Antarabangsa
    Keterlibatan Pelanggan
  • Cross-Border
    Perkhidmatan Kewangan

Pematuhan Teknik Jarak Jauh &
Pemeliharaan

  • Panduan Pemasangan

    Jurutera memberikan bantuan melalui video secara langsung kepada pelanggan luar negara untuk penyediaan peralatan di tapak.

  • Penyelesaian Masalah & Perbaikan

    Semak masalah peranti dan pandu kakitangan tempatan melalui pemecahan masalah dan perbaikan.

  • Latihan Operasional

    Menyediakan sesi latihan interaktif dan praktikal untuk pelanggan baru untuk mempercepat masa mencapai kecakapan.

  • Pengenalan & Tempahan Untuk Bahagian Ganti

    Pengenalan komponen dan panduan penempatan berbantuan video.

Perdagangan Elektronik Lintas Batas
Keterlibatan Pelanggan

  • Paparan Produk Langsung

    Paparkan butiran produk secara langsung melalui video yang berkualiti tinggi untuk meningkatkan keyakinan pembeli.

  • Pengesahan Pengembalian & Pembalikkan Dana

    Pemeriksaan jarak jauh terhadap keadaan produk.

  • Pemantauan Logistik Antarabangsa

    Pemecahan masalah terkait logistik yang diperlihatkan secara visual.

  • Panduan Tarif & Penyelesaian Cukai

    Panduan penyediaan dokumen berbasis video

Perkhidmatan Kewangan Antarabangsa

  • Pembukaan Akaun & Autentikasi Dari Jarak Jauh

    Penuh kepatuhan dengan keperluan peraturan KYC/AML

  • Penandatanganan Video Pinjaman Perasauan

    Pencatatan audio-visual ganda untuk kepatuhan peraturan

  • Pengesahan Klaim Insurans

    Pemeriksaan jarak jauh dan penilaian kerugian

  • Produk Aset Dual Recording

    Mematuhi arahan pengaturcaraan kewangan di semua yurisdiksi

Naikkan pengalaman pelanggan anda. Lihat bagaimana Instadesk boleh membantu.

Bermula dalam beberapa minit. Rasakan perbezaannya.

Mulakan percuma
Bincang dengan kami melalui WhatsApp!
Tempah Demo
  • 1~100
  • 100~500
  • 500~1000
  • 1000~5000
  • 5000+

Dengan menghantar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi kami

Hantar