ภูมิหลังโครงการ

Alibaba International เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ระดับโลก ที่มุ่งมั่นในการให้บริการการค้าข้ามพรมแดนอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจ SME ทั่วโลกสามารถจับคู่ทางธุรกิจได้อย่างแม่นยำและเติบโตอย่างยั่งยืน

ความท้าทายของลูกค้า

  • ลูกค้ากระจายอยู่ทั่วโลก โดยความแตกต่างด้านรูปแบบธุรกิจและภาษาของแต่ละภูมิภาคส่งผลต่อประสิทธิภาพในการสื่อสาร
    บางองค์กรมีขั้นตอนการตัดสินใจที่ซับซ้อน ต้องประสานงานหลายฝ่าย ทำให้การติดต่อเพียงครั้งเดียวไม่เพียงพอในการผลักดันการตัดสินใจ

โซลูชัน

  • Voicebot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยสร้างนวัตกรรมด้านการตลาดและการเติบโตของธุรกิจ
    • ระบบโทรออกอัจฉริยะและการตลาดอัตโนมัติของ Instadesk ช่วยแก้ไขปัญหาด้านหลายภาษา ลดต้นทุนแรงงาน และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน พร้อมทั้งเพิ่มอัตราการแปลงผลของการโทรออกและยกระดับประสบการณ์ลูกค้า รวมถึงช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนลูกค้า B2B ให้เป็นลูกค้าใหม่ และส่งเสริมการเติบโตของระบบนิเวศผู้ค้าระดับโลกของ Alibaba International
    • รองรับการให้บริการในหลายประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา เวียดนาม เกาหลีใต้ อินโดนีเซีย อิตาลี และสหราชอาณาจักร และมีแผนขยายไปยังมาเลเซีย ฟิลิปปินส์ อินเดีย และบังกลาเทศ โดยระบบสามารถรองรับการโทรออกพร้อมกันได้สูงสุดถึง 500 สาย ในสภาพแวดล้อมต่างประเทศ (สิงคโปร์) และได้มีการใช้งานระบบแจ้งเตือนสายว่าง (Zero-call ) อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณค่าของโครงการ

  • ตรวจจับวอยซ์เมลได้อย่างแม่นยำ และตัดสายอัตโนมัติ เพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านการสื่อสาร

  • ลดต้นทุนแรงงานมากกว่า 70%

  • aa
  • วิเคราะห์บันทึกการสนทนา เพื่อระบุคำตอบที่มีคุณภาพและกรณีที่ควรปรับปรุง พร้อมพัฒนาโมเดลอย่างต่อเนื่อง

  • ความท้าทายของลูกค้า
  • โซลูชัน
  • คุณค่าของโครงการ
ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของคุณ ดูว่า Instadesk สามารถช่วยคุณได้อย่างไร

เริ่มต้นได้ภายในไม่กี่นาที ลองสัมผัสความแตกต่าง

WhatsApp Us Now !

จองการสาธิต
  • 1~100
  • 100~500
  • 500~1000
  • 1000~5000
  • 5000+

เมื่อส่งข้อมูล แสดงว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ส่งข้อมูล