ระบบทิกเก็ต
-
แนวทางที่มีประสิทธิภาพ เป็นมืออาชีพ และเป็นระบบ ช่วยเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างแผนก แก้ไขปัญหาลูกค้าได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
-
การมอบหมายและโอนงานอัตโนมัติ พร้อมการมองเห็นกระบวนการทั้งหมดแบบเรียลไทม์
-
ขับเคลื่อนด้วยโมเดลขนาดใหญ่ ทำให้ระบบทิกเก็ตมีความอัจฉริยะมากยิ่งขึ้น
ทำไมต้องเรา
-
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
รองรับเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ เพื่อแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่มความพึงพอใจมากกว่า 20% -
เพิ่มประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่
จัดการทิกเก็ตแบบรวมศูนย์ทั้งแพลตฟอร์ม รองรับการมอบหมายงานทั้งแบบแมนนวลและอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพมากกว่า 30%
วิธีการทำงาน
รองรับการสร้างทิกเก็ตหลายช่องทาง หลายบทบาท หลายสถานการณ์ และข้ามแพลตฟอร์ม
รองรับการสร้างทิกเก็ตหลายรูปแบบ เช่น ผู้ใช้งานทั่วไป ฟอร์ม อีเมล การสร้างข้ามแพลตฟอร์ม และผ่านอินเทอร์เฟซ
รองรับการจัดตารางและการประมวลผลทิกเก็ตอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้แก้ไขงานได้รวดเร็ว
เครื่องมือ เช่น การเชื่อมโยงทิกเก็ต เวิร์กโฟลว์ และตัวกระตุ้นทิกเก็ต ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการปัญหาที่ซับซ้อน
รองรับสถานการณ์ทิกเก็ตผ่านอีเมล เพื่อให้การจัดการงานอีเมลเป็นไปอย่างราบรื่น
รองรับการแปลงเนื้อหาอีเมลเป็นข้อมูลทิกเก็ต และรองรับการตอบกลับ/CC ทางอีเมล เพื่อให้การจัดการงานอีเมลรวดเร็ว
เริ่มต้นได้ภายในไม่กี่นาที ลองสัมผัสความแตกต่าง
WhatsApp Us Now !
